Leitung Spielbetrieb Berlin (m/w/d)
Standort: Vorderhaus Berlin | Vollzeit
Die Serious Fun GmbH ist Marken-Inhaberin und Produktionsfirma aller mit dem Quatsch Comedy Club verbundenen Projekte. Für die Betreuung der Veranstaltungen suchen wir regelmäßig Mitarbeitende für den Saaldienst/Abendregie.
Als Leitung Showbetrieb Berlin verantwortest Du den operativen Ablauf des Berliner Clubbetriebs und führst das Abendteam im laufenden Veranstaltungsbetrieb.
Du sorgst für stabile Abläufe, klare Kommunikation und eine verlässliche Umsetzung unserer Qualitäts-, Service- und Gastkulturstandards im Alltag.
Du bist die zentrale operative Ansprechpartnerin bzw. der zentrale operative Ansprechpartner für den Berliner Showbetrieb und stellst sicher, dass die Werte, Standards und Abläufe des Quatsch Comedy Clubs nicht nur beschrieben, sondern im täglichen Betrieb sichtbar gelebt werden.
In den folgenden Bereichen wirst Du eingesetzt:
Operative Leitung & Veranstaltungsbetrieb
- Operative Gesamtverantwortung für den Berliner Showbetrieb u. Vorderhaus
- Verlässliche Umsetzung von Qualitäts-, Service- und Gastkulturstandards
- Sicherstellung eines reibungslosen und sicheren Veranstaltungsablauf
- Verantwortung für Einlass, Platzierung, Garderobe, Gästebetreuung und Künstler
- Beschwerde-, Konflikt- und Notfallmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit der Leitung Gastkultur & Showbetreuung
Teamführung & Personal
- Dienstplanung und Einsatzkoordination des Abendteams
- Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeitenden im Vorderhaus
- Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Förderung einer wertschätzenden Team- und Gastgeberkultur
Qualität & Weiterentwicklung
- Kontinuierliche Verbesserung operativer Abläufe und Prozesse
- Analyse wiederkehrender Herausforderungen und Entwicklung praktikabler Lösungen
- Mitwirkung bei bereichsübergreifenden Projekten
- Enge Zusammenarbeit mit Gastronomie, Technik, Ticketing, Verwaltung und Programmbüro
- Regelmäßige Abstimmung mit der Leitung Gastkultur & Showbetreuung
Das bringst Du mit
- Organisationstalent und die Fähigkeit, den Überblick zu behalten
- Erfahrung im Veranstaltungs-, Theater-, Gastronomie- oder Dienstleistungsbereich
- Erste Erfahrung in der Führung oder Koordination von Teams
- Ausgeprägte Serviceorientierung und ein echtes Gastgeberherz
- Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein
- Klare und wertschätzende Kommunikation
- Teamgeist, Belastbarkeit und Freude an der Arbeit mit Menschen
Das erwartet Dich bei uns
- Eine verantwortungsvolle Leitungsposition
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mitten im Live-Entertainment
- Mitarbeit bei einer nationalen Marke
- Ein engagiertes und kollegiales Team
- Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
- Die Möglichkeit, Prozesse und Strukturen aktiv weiterzuentwickeln
- Mitarbeit bei Nachhaltigkeits- und Qualitätsprojekten
- Mitarbeiterkarten für den Quatsch Comedy Club
- Vergünstigungen auf Speisen und Getränke
- Deutschlandticket Job
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kantine
Du bist interessiert? Dann geht es so weiter:
- Schicke Deine vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse) per Mail in einem Dokument: bewerbung@seriousfun.de
- Wir legen Wert auf die persönliche Anrede und ein individualisiertes Anschreiben.
Wir sind gespannt auf Dich.
